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魅族手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方再查看。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，确保短信中心号码没有错误，如有需要，可以尝试重置短信设置或恢复出厂设置。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用程序来释放空间。
4、账户问题：检查是否因为账户问题导致短信无法正常接收，使用的是否是同一个手机号码注册了多个账户，或者账户状态异常等，可以尝试重新注册账户或联系客服解决问题。
5、手机软件问题：可能是手机软件出现故障导致短信无法正常接收，可以尝试更新手机软件版本或进行软件修复。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现故障导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询是否出现相关故障并进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系魅族客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。